8 min read

尝试谈谈中西方企业的差别

这期可能有点“难听”但忠言逆耳,但我觉得结合文化差异可以各取所长 🔧

这期是关于创业的,估计新来读者不太清楚我们公司,这里有大概介绍:日常没有会议,没有9–5,没有calls,没有办公室,没有地理限制 — 团队全远程协助;我的价值观很简单:当天完成该做的即可;一切结果说话,没条条框框的限制。

更何况我们都是创意类解决问题和提供价值,全靠自驱;拿我自己来说,工作时间一般在晚上,静静各种捣鼓,白天我喜欢外出探索。

很多人以为创业就是为了赚很多钱?但我比较看重背后的自由,掌控属于自己的人生;自己决定几点起床,和什么样的客人游戏,提供什么价值,解决什么问题等。

人们倾向为自己工作的想法与做大事情的野心混为一谈;我并不想成为下一个扎克伯格, 我只想能随时随地醒来,午间小睡,无需征求任何许可但有时间高质量陪伴孩子等这类事情;年初刚好有被国内VC邀请面试,但婉拒了,较想公司保持独立;自己创立公司的好处就是自己能决定全部东西,不用看任何人脸色;当然很多创业者会选择先卖掉第一家,然后有了fuckyou money再捣鼓自己喜欢玩的,但这看个人偏好。

whatspp创始人把whatspp卖给脸书后就走了,成立基金创造了真正保护隐私的singal;opera创始人卖给投资人后就走了,然后成立了Vivaldi等很多同款例子了。

其实大多数创业者是真喜欢解决问题的,这类人闲不下来,反正我是;但往往创始人一心想把公司做好,大部分投资人只是一心想赚钱,更多例子不妨看 — 看硅谷有感:doing the RIGHT thing is more important than being POPULAR

这期我尝试谈谈中西方企业的差别:

作为嫁接中西的桥梁,算有点资格客观评价,但既然这是中文内容,感觉无必要赞中方公司的好了,知道哪能改善&值得思考不更好?

但先声明,这只是我个人观察到的普遍差别,不代表全部;分享出来也只是想让各位创业者作参考,思考如何可以变更好,我亦会拿自己的公司举例子:

1/ Business model

商业模式

国内:免费咨询 + 高价广告 + 高服务费

西方:订阅制 + 精悍团队 + 高效自动流

我公司很简单:Subscription + service fee

为何选择订阅制?简单数学题:自家付费会员暂时460+位,这些是我们可预计的订阅收入,持续现金流;不过做金融的都知道这些订阅费是很小的数字,真正大头在服务费。

那么这就很考验创始人的价值观,毕竟赚钱的同时其实也在承担风险;但因为我们本身做事想高效,付费也是一个很好的过滤;我觉得能选择长期服务什么类型的客人也是一种自由,而成为会员也是一种过滤和相互选择。

1000个铁粉的践行|酒香不怕巷子深?

2/ 远程与否

近几年西方已经很多公司陆续远程了,但国内的没看到很多家在转型?甚至经常听到员工得打开摄像头,但要摸鱼的人无论如何都会摸鱼,为什么不找自驱的员工?也好奇这类当老板的,其实更多是想成为保姆?

没有信任的团队,估计也做不好事?

3/ 作息时间

国内习惯11117或996?甚至随时要被联系到的那种 🤔 而其它国家真的要看国家了,但可以说的是大部分周末就是周末,而不是变相延长工作日;感觉这点和很多因素有关了,但我觉得需要互相理解,谁也不是工作的奴隶;一般周末,全世界默契,工作日再联系;除非很紧急,不然基本等于打扰。

平常联系大部分西方公司,周末基本默认等于非工作时间了,周一才回复甚至几天后,也很正常;但国内生态很完善的微信上,过度拉近了距离,也模糊了界线;之前听国内干技术的说这么多东西恶性内卷是有原因的,人口基数大,真的你不干还有大多数人愿意干;嗯,越容易被代替的,话语权注定越低,但相互尊重和理解才能长期游戏。

4/ 关于效率

感觉大多数国内公司还是在走人手解决常见的Q&A, 但西方的基本直接一个文档整理好,清清楚楚,客人自行查看再搭配聊天机器人在旁协助解决🤖 从此解放员工不用再做繁琐无聊任务,更多把精力发挥在创造力,所以流程体验大多很赞。

谈到开放API,国产软件真心跟不上,其实一直不懂,真的是人口太多太便宜,情愿花钱请多几十个人?但明明工具能轻松替代很多重复的杂事。

还有一直感觉很神奇的,怎么国内大部分人喜欢通话或语音沟通?但其实这样效率很低?文字的效率才是最高的,亦方便日后的查阅。

分享我自己的几个习惯:

能通话的不见面

能邮件的不通话

能文字的不通话

还有提前做准备,准时showup这些是基本做事素养了。

5/ 关于谈合作

这个特有意思,不知道是普遍还是个别事件;感觉国内很多人连最基本的自我介绍都没有就直接想谈合作,关系这么廉价?

假如我们日常在外边用这水平和其它公司谈合作,感觉会被贻笑大方;邮件自我介绍,过往数据,合作如何可以win win,一清二楚;但我们的服务号日常收到的真有点惨不忍睹,当然部分还是很有商务素养的,但小部分连最基本的邮件格式甚至自我介绍都不懂;但我一手一脚把公司创立,不好意思,我不会把自己的心血这样来玩

细节可以看出很多东西,同水平的才能一起游戏。

6/ 关于客户的数据、隐私保护

这个我觉得欧洲公司做得比较好,但国内的大多还流行把客人信息、聊天记录不打码齐刷刷拍照发朋友圈的,请问有征得对方同意?我觉得保护客人数据是最基本的职业道德,而不应该成为谈资;将心比心,假如我是对方的客人,但对方完全没有征得我的同意却把我的信息发朋友圈,我会有种被出卖的感觉,也践踏了信任。

7/ 关于信任

估计很多人也观察到国内是明显缺乏信任的;话说连我们这么贡献了这么多高价值内容的偶尔也会被怀疑,认为我们会为了几百块会员费骗什么的;真想说我不缺这些钱,自认个人声誉也不值这么少钱。。这么瞧不起人?

所以有时候真的很好奇其它直接微信搞业务的如何生存。

但话又说回来,以上种种差别的确是多种因素共同结果,我感觉国内还处于市场严重缺乏信任,然后企业为了获客,只能各种投资在面子工程上,豪华办公室&高价广告企图获得信任( 就不要谈远程了。。)但对于客人来说就是羊毛出在羊身上;对员工还得经常加班加点,甚至跪舔式服务,工作周末不分,各种内卷 — 因为你不干?大多人等着来干。

其实想想也挺惨?损害生活作息、家人关系甚至最宝贵的个人健康,一切在内卷中;多分享来自一位朋友的截图,说得不要太直白:

又想起naval的一句话:之所以努力去赢这个游戏是为了能停止继续游戏,但可惜的是,很多人玩着玩着就丢失了。

这期可能有点“难听”但忠言逆耳,但我觉得结合文化差异可以各取所长 🔧 很多东西我也一直在学习,最近自家付费会员已经460+了,人数越多意味着更多责任 ( 虽然对比其它星球的不多,但我还是相信1000人足以

以上只是部分较容易观察到的差异,亦欢迎留言对中西企业好奇的? 👀

Stay tuned for more.